Kommunikationskompass – In schwierigen Gesprächen zum Durchbruch kommen

Gesprächssituationen souverän meistern

Unangenehme und kritische Gespräche kosten bereits im Vorfeld viel Energie. Sie belasten emotional und lösen Unsicherheiten aus. Durch eine bessere Einschätzung von Gesprächssituationen gewinnen Sie Souveränität. Im Seminar erarbeiten und erfahren Sie Strategien, Feedback und konkrete Handlungsan­sätze für schwierige und komplexe Gesprächssituatio­nen im Alltag.

ZIELGRUPPE
Mitarbeitende, die ihre Kompetenz in der Gesprächsführung und ihr Einschätzungsvermögen von Gesprächspartnern verbessern wollen. Grundlegendes Kommunikations-Know-how ist vorhanden

IHR NUTZEN
Im Seminar lernen Sie verschiedene Gesprächssituationen und Verhaltenswei­sen von Gesprächspartnern einzuschätzen und mit ihnen umzugehen. Gewinnen Sie Sicherheit. Sie erfahren, wie Sie diese Gespräche steuern und zu einem tragfähigen Ergeb­nis führen.

THEMEN

Kommunikationskompetenz in Gesprächen
  • Eigene Blockaden erkennen und überwinden
  • Sichtweisen der Gesprächspartner erkennen und in die eigene Gesprächsstrategie integrieren
  • Wechselwirkungen zwischen eigenem und fremdem Verhalten
  • Den eigenen Standpunkt klar vertreten: in der Sache hart und moderat im Ton sein
Gespräche steuern
  • Vorbereitung: Zielorientierung und Überzeugungskraft
  • Motive, Ziele und Interessen des Gesprächspartners einschätzen: aktiv zuhören, ziel- und lösungsorientierte Fragen stellen
  • Mit Einwänden und Killerphrasen umgehen, Steuerungsansätze anwenden und zu tragfähigen Vereinbarungen kommen
Verschiedene Gesprächspartner und schwierige Gesprächssituationen
  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen, einschätzen und mit ihnen umgehen
  • Widerstände und Blockaden im Gespräch erkennen und ihnen wirksam begegnen
  • Emotional geladene Gesprächssituationen versachlichen, heikle und verfahrene Situationen klä­ren und Lösungen finden

 

METHODIK
Vor dem Seminar fragen wir Sie nach Ihren Zielen und konkreten Fragestellungen, die wir mit Ihnen im Seminar bearbeiten.
Die Inhalte werden im Seminar durch interaktive Impulsvorträge
und viele Übungen vermittelt. Mit Fallbesprechungen und Reflexionen vertiefen sie die Inhalte praxisnah. Sie erarbeiten sich Ihr Handwerkszeug, Steuerungs- und Reaktionsansätze und damit neue Handlungsoptionen.


    Trainierende

    Jan-Fredo Willms

    Jan-Fredo Willms

    Rolle

    Diplom-Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisationspsychologie und Personalentwicklung; Focusing-Berater nach Jean Gentlin; Profiling nach CAPTain; Zertifizierter systematischer Berater und Coach.

    Themen

    Selbstmanagement, Persönlichkeitsentwicklung, Stressmanagement, Kommunikation, Zeitmanagement, Präsentieren, Moderieren

    Sprachen

    Deutsch

    Die Lebensqualität hängt davon ab, was man für sein Glück tut. Steckt man sich keine Ziele, die der eigenen Existenz einen Sinn verleihen, dann erreichen die angenehmen Gefühle nur einen Bruchteil unseres Potenzials.

    Zielgruppe

    Mitarbeitende, die ihre Kompetenz in der Gesprächsführung und ihr Einschätzungsvermögen von Gesprächspartnern verbessern wollen. Grundlegendes Kommunikations-Know-how ist vorhanden

    Ihr Nutzen

    Im Seminar lernen Sie verschiedene Gesprächssituationen und Verhaltenswei­sen von Gesprächspartnern einzuschätzen und mit ihnen umzugehen. Gewinnen Sie Sicherheit. Sie erfahren, wie Sie diese Gespräche steuern und zu einem tragfähigen Ergeb­nis führen.

    Seminarzeiten

    1. Tag: von 10:00 bis 18:00 Uhr 2. Tag: von 09:00 bis 17:00 Uhr

    Seminarpreis

    Normaler Preis
    €1.390,00 EUR
    Sonderpreis
    €1.390,00 EUR
    Normaler Preis
    Ausverkauft
    Einzelpreis
    pro 
    inkl. MwSt.

    Termine

    Namen der teilnehmenden Personen

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