Kommunikationskompass – Gespräche konstruktiv führen

Mit Gesprächstools besser zum Ergebnis kommen

Kommunikation findet im Austausch mit anderen statt. Entscheidend ist dabei, was beim anderen ankommt. Das Resultat kann je nach Gesprächspartner vielfältig sein. Wie erreichen Sie Ihr Gegenüber wirklich? Wie decken Sie geschickt Kommunikationsfallen auf und reagieren darauf angemessen? In diesem Seminar erhalten Sie wirkungsvolle Instrumente, mit denen Sie Ihre Gespräche zu einem produktiven Ergebnis führen.

ZIELGRUPPE
Mitarbeitende, die im beruflichen Alltag ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken möchten und mit wirksamem Handwerkszeug Gespräche zu einem Ergebnis führen möchten

IHR NUTZEN
Sie erarbeiten sich die Grundregeln einer wirksamen Gesprächsführung. Sie erweitern Ihre Handlungsspielräume im Dialog. Sie erhalten Impulse, um konstruktiv mit Missverständnis­sen, Rückmeldungen und Feedback umgehen zu können.

THEMEN

Grundlagen der Gesprächsführung
  • Modelle der zwischenmenschlichen Kommunikation in der Praxis
  • Die verschiedenen Ebenen der Kommunikation nutzen, um mit Kollegen und Kunden aktiv die Themen voranzubringen
  • Richtig verstehen, was gesagt wurde
Kommunikationstools
  • Empfängergerecht kommunizieren und bewusst zuhören
  • Die eigene Haltung kennen und die Haltung des Gegenübers erkennen
  • Fragen geschickt einsetzen
  • Feedback einholen und damit umgehen
  • Kommunikationsfallen entdecken und Missverständnissen vorbeugen
Kommunikatives Wissen im praktischen Einsatz
  • Aus eigenen Fallbeispielen Impulse für den kommunikativen Alltag erhalten
  • Tipps und Ideen, um Rückmeldungen und Feedback konstruktiv aufzunehmen und zu geben
  • Praxistransfer: Nachhaltige Sicherung des Erlernten

 

METHODIK
Vor dem Seminar fragen wir Sie nach Ihren Zielen und konkreten Fragestellungen, die wir mit Ihnen im Seminar bearbeiten. Die Inhalte werden im Seminar durch interaktive Impulsvorträge und viele Übungen vermittelt. In Gruppen und Einzelreflexionen werden Tipps und Handlungsschritte anhand von praktischen Fällen erarbeitet.

Trainierende

Jan-Fredo Willms

Jan-Fredo Willms

Diplom-Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisationspsychologie und Personalentwicklung; Focusing-Berater nach Eugene Gendlin; Profiling nach CAPTain; Zertifizierter systematischer Berater und Coach.

Themen

Selbstmanagement, Persönlichkeitsentwicklung, Stressmanagement, Kommunikation, Zeitmanagement, Präsentieren, Moderieren

Sprachen

Deutsch und Englisch

Die Lebensqualität hängt davon ab, was man für sein Glück tut. Steckt man sich keine Ziele, die der eigenen Existenz einen Sinn verleihen, dann erreichen die angenehmen Gefühle nur einen Bruchteil unseres Potenzials.

Zielgruppe

Mitarbeitende, die im beruflichen Alltag ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken möchten und mit wirksamem Handwerkszeug Gespräche zu einem Ergebnis führen möchten

Ihr Nutzen

Sie erarbeiten sich die Grundregeln einer wirksamen Gesprächsführung. Sie erweitern Ihre Handlungsspielräume im Dialog. Sie erhalten Impulse, um konstruktiv mit Missverständnis­sen, Rückmeldungen und Feedback umgehen zu können.

Seminarzeiten

1. Tag: von 10:00 bis 18:00 Uhr 2. Tag: von 09:00 bis 17:00 Uhr

Seminarpreis

Normaler Preis
€1.390,00 EUR
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