In schwierigen Gesprächen zum Durchbruch kommen

Gesprächssituationen souverän meistern

Unangenehme und kritische Gespräche kosten bereits im Vorfeld viel Energie. Sie belasten emotional und lösen Unsicherheiten aus. Durch eine bessere Einschätzung von Gesprächssituationen gewinnen Sie Souveränität. Im Seminar erarbeiten und erfahren Sie Strategien, Feedback und konkrete Handlungsan­sätze für schwierige und komplexe Gesprächssituatio­nen im Alltag.

Zielgruppe

Berufstätige, die ihre Kompetenz in der Gesprächsführung und ihr Einschätzungsvermögen von Gesprächspartnern verbessern wollen. Grundlegendes Kommunikations-Know-how ist vorhanden.

Ihr Nutzen

Im Seminar lernen Sie verschiedene Gesprächssituationen und Verhaltenswei­sen von Gesprächspartnern einzuschätzen und mit ihnen umzugehen. Gewinnen Sie Sicherheit. Sie erfahren, wie Sie diese Gespräche steuern und zu einem tragfähigen Ergeb­nis führen.

Termine

Seminarpreis

€ 1.190,00 zzgl. MwSt.

Seminarzeiten

1. Tag: von 10:00 bis 18:00 Uhr
2. Tag: von 09:00 bis 17:00 Uhr

Anmeldung

Ihre Anmeldung wird nach Erhalt im Rahmen der verfügbaren Plätze fest gebucht. Sie erhalten von uns unverzüglich

  • eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Rechnung
  • unsere Geschäftsbedingungen

Die Anmeldung erfolgt im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Seminar



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Themen

  • Kommunikationskompetenz in Gesprächen
    Eigene Blockaden erkennen und überwinden
    Sichtweisen der Gesprächspartner erkennen und
    in die eigene Gesprächsstrategie integrieren
    Wechselwirkungen zwischen eigenem und fremdem Verhalten
    Den eigenen Standpunkt klar vertreten:
    In der Sache hart und moderat im Ton sein
  • Gespräche steuern
    Vorbereitung: Zielorientierung und Überzeugungskraft
    Motive, Ziele und Interessen des Gesprächspartners einschätzen
    Aktiv zuhören, ziel- und lösungsorientierte Fragen stel­len
    Mit Einwänden und Killerphrasen umgehen, Steuerungsansätze anwenden
    und zu tragfähigen Vereinbarungen kommen
  • Verschiedene Gesprächspartner und schwierige Gesprächssituationen
    Unterschiedliche Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen, einschätzen und mit ihnen umgehen
    Widerstände und Blockaden im Gespräch erkennen und ihnen wirksam begegnen
    Emotional geladene Gesprächssituationen versachlichen, heikle und verfahrene Situationen klären und Lösungen finden

Unterschiedliche Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen, einschätzen und produktiv mit ihnen umgehen; Widerständen und Blockaden wirksam begegnen; emotio­nal geladene Gesprächssituationen versachlichen, heikle und verfahrene Situationen klä­ren und zur Lösung hinsteuern.

Im Vorfeld des Seminars fragen wir Sie nach ihren Zielen und konkreten Fragestellungen.



Zum Durchbruch kommen!