Gespräche konstruktiv führen

Mit Gesprächstools besser zum Ergebnis kommen

Kommunikation findet im Austausch mit anderen statt. Entscheidend ist dabei, was beim anderen ankommt. Das Resultat kann je nach Gesprächspartner vielfältig sein. Wie erreichen Sie Ihr Gegenüber wirklich? Wie decken Sie geschickt Kommunikationsfallen auf und reagieren angemessen darauf? In diesem Seminar erhalten Sie wirkungsvolle Instrumente, mit denen Sie Ihre Gespräche zu einem produktiven Ergebnis führen.

Zielgruppe

Berufstätige, die ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken möchten und mit wirksamem Handwerkszeug Gespräche zu einem Ergebnis führen möchten.

Ihr Nutzen

Sie erarbeiten sich die Grundregeln einer wirksamen Gesprächsführung. Sie erweitern Ihre Handlungsspielräume im Dialog. Sie erhalten Impulse, um konstruktiv mit Missverständnis­sen, Rückmeldungen und Feedback umgehen zu können.

Themen

  • Grundlagen der Gesprächsführung
    Modelle der zwischenmenschlichen Kommunikation in der Praxis
    Die verschiedenen Ebenen der Kommunikation nutzen,
    um mit Kollegen und Kunden aktiv Themen voranzubringen
    Richtig verstehen, was gesagt wurde
  • Kommunikationstools
    Empfängergerecht kommunizieren und bewusst zuhören
    Die eigene Haltung kennen und die Haltung des Gegenübers erkennen
    Fragen geschickt einsetzen
    Feedback einholen und damit umgehen
    Kommunikationsfallen entdecken und Missverständnissen vorbeugen
  • Kommunikatives Wissen im praktischen Einsatz
    Aus eigenen Fallbeispielen Impulse für den Alltag erhalten
    Tipps und Ideen, um Rückmeldungen und Feedback konstruktiv aufzunehmen und zu geben
    Praxistransfer: Nachhaltige Sicherung des Erlernten

Termine

Seminarpreis

€ 1.190,00 zzgl. MwSt.

Seminarzeiten

1. Tag: von 10:00 bis 18:00 Uhr
2. Tag: von 09:00 bis 17:00 Uhr

Anmeldung

Ihre Anmeldung wird nach Erhalt im Rahmen der verfügbaren Plätze fest gebucht. Sie erhalten von uns unverzüglich

  • eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Rechnung
  • unsere Geschäftsbedingungen

Die Anmeldung erfolgt im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Seminar



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