Führen – Konfliktmanagement
Wie Sie konstruktive Lösungen herbeiführen
Konflikte im Arbeitsalltag sind normal. Sie erschweren die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern, Schnittstellen oder Abteilungen. Die Beteiligten erleben sie oft als belastend und die Lösungschancen werden von Sachthemen überlagert. Dies kostet viel Energie, Zeit und letztlich auch Geld. Erleben Sie, wie Konflikte zur Chance werden und neue Wege eröffnen können, wenn die Beteiligten ihre Konflikte aktiv anpacken.
THEMEN
Konflikte managen – sich der eigenen Rolle bewusst sein- Grundhaltungen und Rolle verstehen: konfliktauslösend, mitbetroffen oder unparteiisch?
- Empathie spüren und emotionale Distanz zum Geschehen herstellen
- Ziele, Motive und Interessen klären
- Konfliktarten, Konfliktdynamik und Konflikteskalationsstufen erkennen
- Bereitschaft und Beiträge zur Lösung sondieren: Wer ist beteiligt? Was sind (geheime) Interessen, Motive und Hintergründe?
- Sichtweisen der Beteiligten verstehen
- Mit Abwertung, starken Emotionen und Aggressionen umgehen
- Interessen der Beteiligten nutzbar machen
- Gespräche und Prozesse moderieren
- Die Dramaturgie von Konfliktgesprächen und -moderationen kennen
- Latente oder tabuisierte Konflikte bearbeiten, Widerstand konstruktiv nutzen
- Lösungsorientiertes Klima schaffen
- Ideen zur Konfliktprophylaxe entwickeln
METHODIK
Die Inhalte werden interaktiv durch Impulsvorträge und Übungen vermittelt. Fallberatungen und Fallsimulationen mit Seminarschauspielern vertiefen die Inhalte praxisnah. Es besteht die Möglichkeit, eigene Praxisfälle und Fragestellungen zur Lösungsfindung einzubringen. Vor dem Seminar starten Sie mit einer Reflexion, und wir fragen Sie nach Ihren Zielen und konkreten Fragestellungen. Nach dem Seminar begleiten wir Ihre Umsetzung durch einen Recall.
Trainierende
Yvonne Funcke
Geschäftsführende Gesellschafterin. Dipl.-Kauffrau (Magistra rer. oec. soc.), Spezialisierung in Personal- und Unternehmensführung, Arbeits- und Organisationspsychologie, Ausbildung in Konfliktberatung, zertifizierter SIZE-Coach und -Berater, zertifizierte Live-Online-Trainerin, dvct-zertifizierte Trainerin
Themen
Führen, Konfliktmanagement, Konfliktberatung und Mediation, Kommunikation, Teamentwicklung, Coaching
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Nicht weil es schwer ist, wagen wir es nicht, sondern weil wir es nicht wagen, ist es schwer. – Seneca

- Gesprächsführung – In schwierigen Gesprächen zum Durchbruch kommen
- Führen – Online: Führen mit Coaching-Kompetenz
- Führen – Frauen in Führung
- Selbstmanagement – Mein persönlicher Konfliktstil
- Führen – Gestern Kollege:in, jetzt Chef:in – Neu in Führung
- Führen – Führen auf Distanz
- Führen – Psychologie für Führungskräfte
- Führen – FROMM Coach-Ausbildung
- Führen – Diversity
- Führen – New Leadership
- Führen – Mit psychischen Störungsbildern umgehen
- Führen – Innovations- und Kreativitätstechniken
- Führen – Teamentwicklung
- Führen – Entscheiden
- Führen – Boxenstopp – Erfahrene Führungskräfte
- Rhetorik – Umgang mit Manipulationen
- Führen – Führen ohne Chef:in-Funktion – Laterale Führung
Weitere Trainings
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Zielgruppe
Führungskräfte, Personalverantwortliche mit internen Beratungsfunktionen, Projektleitende, Scrum Master und Product Owner

Ihr Nutzen
In diesem Seminar entwickeln Sie wirksame Strategien zur Konflikterkennung und -lösung. Sie schärfen Ihre Wahrnehmung für unausgesprochene Konflikte und üben sich in Kommunikationstechniken zur Konfliktklärung. Sie bearbeiten direkt im Seminar Fallszenarien und können aus Ihrem persönlichen Berufsalltag Fälle einbringen.

Seminarzeiten
1. Tag 10:00 bis 18:00 Uhr
2. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr

Seminarpreis
- Normaler Preis
- €1.390,00 EUR
- Sonderpreis
- €1.390,00 EUR
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